Coleccion destacada
Preguntas frecuentes
¿Son auténticos o falsificaciones?
Todos los bolsos son 100% auténticos. Nunca trabajamos con réplicas, imitaciones ni falsificaciones. Nos especializamos exclusivamente en bolsos de lujo originales, vintage o seminuevos, cuidadosamente seleccionados por nuestro equipo de expertas. Cada pieza que publicamos en la web ha pasado por un proceso de verificación riguroso antes de ponerse a la venta.
¿Cual es el proceso de autentificación?
1. Revisión exhaustiva
Antes de poner cualquier bolso a la venta, realizamos una inspección detallada. Analizamos materiales, costuras, herrajes, etiquetas, logotipos y números de serie. Esta revisión se basa en años de experiencia en el sector y en el conocimiento adquirido como revendedores y coleccionistas.
2. Verificación profesional con Legit Grails
Trabajamos con Legit Grails, una plataforma internacional especializada en autenticación de artículos de lujo. A través de imágenes de alta resolución y análisis experto, Legit Grails confirma la autenticidad de cada pieza, comparándola con miles de referencias oficiales.
3. Certificado digital
Cada bolso verificado incluye un certificado digital de autenticidad emitido por Legit Grails. Este documento contiene información sobre la marca, modelo y resultado de la verificación, y se envía por correo electrónico en un plazo máximo de 36 horas laborables tras la compra.
¿Tenéis varias unidades de cada bolso?
Cada pieza es única e irrepetible. Vendemos unidades individuales seleccionadas una a una, por lo que no disponemos de stock múltiple de un mismo modelo. Cuando una pieza se vende, desaparece definitivamente de la web. Si estás buscando un modelo concreto que no ves disponible, puedes contactarnos para un encargo selectivo.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
- Trabajamos para enviar tu pedido lo antes posible.
- Los paquetes se envían en las siguientes 24/48h laborables siguientes al la compra.
- Para envíos nacionales, los paquetes suelen tardar entre 2/3 días laborables desde la fecha de envío.
- Para los envíos a Europa, el tiempo estimado para recibir el paquete son 5/7 días desde el envío.
- Para envíos fuera de Europa, el tiempo varía según el país.
- Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Con qué frecuencia publicáis bolsos nuevos?
Publicamos novedades todos los martes y, en algunos casos, también a diario. Nuestro catálogo está en constante renovación según las nuevas llegadas, los procesos de verificación y la preparación de cada pieza. Síguenos en Instagram (@bezdikian_)para no perderte ninguna novedad, y suscríbete a nuestra newsletter para acceder antes a lanzamientos y piezas exclusivas.
¿Dónde estáis ubicados?
Estamos ubicados en Madrid, España pero realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío se calculan en el momento del pago y utilizamos un servicio de mensajería estándar (normalmente UPS). Esto nos permite hacer seguimiento del envío para garantizar que llegue de forma segura. Todos los gastos de aduanas e impuestos son responsabilidad del comprador.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado, te enviaremos por correo electrónico un número de seguimiento de UPS.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los envíos nacionales (en España peninsular y Baleares) esta incluido en el precio del artículo cuando este tiene un precio superior a 200€.
Para envíos fuera de España, por de los envíos se calculan desde allí.
Utilizamos un servicio estándar de UPS. Todos los gastos de aduanas e impuestos son responsabilidad del comprador.
Me preocupa comprar un artículo de segunda mano, ¿cómo puedo estar segura de la calidad?
Comprar artículos de segunda mano puede ser una experiencia arriesgada. Sin embargo, en Bezdikian Bags seleccionamos e inspeccionamos personalmente cada bolso que vendemos. Proporcionamos descripciones detalladas y fotografías de cada producto, incluyendo cualquier signo de uso o imperfección. De este modo, puedes comprar con total tranquilidad. Si no quedas completamente satisfecha, ofrecemos una política de devoluciones de 14 días.Por favor, encuentra a continuación algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si tienes alguna otra duda, no dudes en escribirnos a bezdikianbrand@gmail.com.